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我国制造业发展与应用电子商务研究
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  改革开放以来,我国的制造业取得了令人瞩目的成就,已基本形成了一个较为完整的制造业体系,制造业的总体规模已居世界第四位,仅次于美国、日本和德国,特别是钢铁、水泥、化纤、化肥、电视机、摩托车等制成品的年产量已位居世界第一。我国制造业生产总值占国民生产总值的1/3,占整个工业生产总值的4/5,为国家财政创造了1/3以上的收入。制造业就业人数高达80o0多万。制造业在我国国民经济中具有举足轻重的地位和作用。但不无忧虑的是我国还远不是世界制造业的强国。我国制造业的总体规模仅相当于美国的1/5;人均劳动生产率与国际先进水平的差距更大,仅相当于美国的1/23、日本的1/26、德国的1/20;我国制造业的技术创新能力较低,产业主体技术主要依靠国外,新产品开发周期是国外先进水平的几十倍。所以,我国要从制造业大国向制造业强国迈进,还有很长的路要走。

  我国加入WTO后,其制造业的竞争环境、发展模式、运行效率和活动空间等都发生了深刻的变化,特别是在国际新一轮的产业结构调整中,很多发达国家的跨国公司为了降低制造成本,提高经营效益,将其制造业项目和生产线向我国转移,为我国制造业的发展提供了机遇与挑战。正如一位日本学者所说:“就像第一次工业革命时期的英国、第二次工业革命时期的美国和20世纪60年代的日本,生产基地的转移正在为中国提供成为世界强国的良机,同时这些变化对中国制造业也提出了严峻的挑战。”

  利用现代信息通信技术,发展制造业电子商务,加快制造业信息化进程,对实现我国制造业强国梦无疑具有重要的推动作用。本文从研究制造业电子商务的发展形式入手,分析我国制造业电子商务发展中存在的间题,提出加快我国制造业电子商务发展的一些对策建议。

  一、制造业电子商务的含义

  制造业作为我国国民经济的主导产业,是在WTO规则下有比较优势的产业之一。长期以来,我国的制造企业为更好地参与国际、国内竞争,提高自身的市场适应能力和竞争实力做出了不遗余力的努力,加快电子商务的发展与应用正是我国制造业近年来探索的发展途径之一。

  制造业电子商务就是在制造业业务流程的各个环节充分利用信息通信技术,形成电子化的业务流程,建立一条“供应商—制造商—批发商—零售商—消费者”完整的电子化业务链,改变传统制造业运作模式的低效率和对市场反应迟缓的弱点,精简生产过程中一些不必要的环节和程序,减少生产规模扩大带来的边际成本增加的影响,从而达到降低制造成本、提高企业盈利空间、提高经营效率、提高客户服务水平和企业竞争能力的目的。

  目前,国内外制造业电子商务正在有序地推进,互联网的应用领域也正逐步从过去单一的网上营销向包括原材料采购、产品设计研发、生产、品牌宣传、产品销售、售前售后服务、人财物管理、客户关系管理等各个环节渗透,它的优势也正逐步显现出来。

  从制造业的市场环境来看,竞争正从产品性能竞争演变为配送能力竞争;从产品竞争演变为品牌、增值能力和营销模式的竞争;从市场份额的竞争演变为上市时间早晚的竞争;从投资规模的竞争演变为人力资本强弱的竞争;从企业间的竞争演变为联盟企业供应链之间的竞争。制造业正处于激烈竞争之中,而强化电子商务的应用与发展在增强竞争力方面具有十分重要的作用。

  二、制造业电子商务的主要应用

  制造业电子商务的应用旨在改善其业务运作,进而增强竞争能力。目前,制造业电子商务的应用主要包括以下几个方面:

  1.制造业电子化采购

  采购是企业生产经营活动的起点,也是企业业务流程运作的开端。采购物品的质量、价格、数量、到货期等因素直接关系到企业生产、库存、销售等各环节的运作。采购工作的质量高低直接影响企业的资金调度和盈利水平。充分利用电子化手段,实现采购电子化已是势在必行。

  制造业电子化采购的具体运作首先是由其在网络上公布所需的产品、零部件、原材料或服务的内容,供相应的供应商选择;其次通过电子目录了解供应商的产品信息,通过比较选择最合适的供应商;然后下订单进行采购的具体运作。

  在电子化采购的整个流程中,人工参与因素越来越少,信息的传递和合同的签订基本依靠网络进行,从而保证了采购的公正和高效,既提高了采购效率,又避免了采购过程中的“暗箱操作”。

  2.制造业数字化设计

  制造业数字化设计是指以传统产品研发设计为基础,鼓励用户通过互联网参与具体的设计开发过程,并和联盟企业通过互联网进行合作,进行产品的设计和研发。即包含两层含义:一是设计过程的客户参与。让客户通过互联网参与产品的设计与研发,容易使客户满意,从而赢得客户,赢得市场。通过互联网和客户进行沟通,实现企业和用户的“一对一”,快速信息交流,让产品做到“完全合适”和“为客户定制”,以最快的速度生产并及时交付,用户则能在第一时间得到自己满意的产品。目前,惠普公司、丰田汽车公司、摩托罗拉公司等都在采用各种方式实施大规模定制,以提高国际竞争力。二是设计过程的横向合作。具有核心优势的联盟企业进行设计开发的相互协作,实现信息交换和信息共享,从而实现“共赢”。

  3.制造业数字化生产

  互联网使制造业的生产方式发生了重大变化,大规模定制(Mass Customization)生产方式正逐步取代传统的规模化生产,成为新经济时代重要的生产方式。换句话说,传统的“一对多”的大量生产经营模式正在向“一对一”的大规模定制经营模式转变,消费者将逐步通过互联网很方便地获得个性化的产品和服务。

  “数字化定制生产”源于英文Mass Customization,即规模顾客化生产,简称数字化生产,它通过广泛应用网络技术、信息技术和管理技术,以标准化的部件组合构成客户的产品(或服务),以单个客户为服务目标,对客户需求给予最大限度的满足。它与传统意义上的定制生产有着本质区别,它是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是给企业提供无限的选择,而是提供适当数量的标准部件,并使之进行成千上万种搭配,既给顾客一种无限选择的感觉,制造企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且成为可能。

  在电子商务日益普及的情况下,数字化定制生产变得越来越简单可行,企业通过构建各种数据库,记录全部客户的各种数据,并可通过网络与顾客进行实时信息交流,掌握顾客的最新需求动向。企业得到用户的需求信息后,即可准确、快速地把信息送到企业的设计、供应、生产、配送等各环节,各环节可及时准确又有条不紊地对信息做出反应。电子商务使企业与顾客间的时间与空间障碍降到最低程度。

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