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看了国外几篇关于老年用户网站可用性的文章，综合其内容，我也对关于老年用户网站可用性几个方面进行了若干思考。
1，情绪反应
年老用户不像年轻人，需要刺激性，具有冲击力的视觉图片。所以建议尽量采用色彩平和，不用视觉冲击力太强的图片或动画。文字内容避免采用色彩情感强烈语气词。多用祈使句式。
2，较弱的心智模式
老龄人思维和记忆都有所衰退，所以在浏览网站方面尽量给出提示和帮助信息。比如访问过的链接改变颜色。还有在电子商务网站购物过程中，有的老龄用户购物后常常忘记了结算。或者多次选择了同样的商品，出现了重复付款等。所以我们应该尽可能做出多的提示信息。另外一个很有趣的发现是，在年长者希望滚动页面这种方式，而不是采用翻页。因为在滚动方式中，用户愿意看到更多的信息。所以我们在twitter还有google reader中都发现了这样的滚动的技术设计。
3，技术语言
尽量少使用技术语言，我们平时发现，年纪较大的用户都不太理解技术语言。 有人发现，年老用户有的甚至都不理解的短语’主页’，’网址’和’浏览器’。记得从前有个笑话是这样说，孙子上网在说通过猫下载，奶奶听成了猫下崽。这种科技术语容易给老年人造成不解或者歧义，造成的结果就是年轻人说的去买苹果四代，老年人很可能去买的是四袋苹果。
4，厌恶下载
据国外的一项调查，有八成的年老用户，表达了对下载强烈的反感，从互联网下载文件，因为他们担心病毒或者错误的发生。 对年轻的参加者没有表达了这样的看法。
5，偏好大和简单的设计
现在2011年网页设计的流行趋势就是，大和简单。大标题，大LOGO，大字体，大背景图片。
简洁化设计日趋流行。这些一方面是因为和较小移动设备普及有关系，同时加强了视觉效果。另一方面是给这些老年用户提供便捷。
一些建议：
1， 设计网页滚动模式替代翻页模式是网站设计的趋势。页面内容为完成时，不断加载。
2， 尽量减少插件的下载和使用，提供html的网页版本。
3， 页面设计简洁明了，保持一致性。重要内容可以用大字体突出显示。
4， 访问过的链接应该改变颜色，做提示。
5， 各种英文缩写，技术术语尽量不要使用。对于我们中国老年用户来说，网站上的英文单词也是难以理解的。也应该少用。必要时应该作出解释。
6， 网页字体尽量大，背景颜色要和谐，要低碳。避免刺激眼睛，造成疲劳。
结语
老年用户作为网站用户群体之一，规模和重要性，将在未来数年显现。 现在的思考和研究，可以使我们的设计更加趋于人性化。也能支持老年人对互联网的使用。我认为，思考老年人如何使用网站这一课题。将进一步扩大我们用户设计的知识。 |
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