封皮上是这样描述本书的：想知道怎样在今天的Web上创造伟大的用户体验吗？……本书以当前最流行的Web站点为例，介绍了两大良行之有效的Web界面设计模式。如果你想构建或重构站点，并希望站点以丰富的交互为特色，那么本书就是你出奇制胜的宝典。
首先，这是一本工具书。
其次，这是自认为一本比较糟糕的好书。好书，因为它提供了大量思路与操作办法（“最佳实践”的部分）；糟糕的是平庸的用例和花里胡哨的组织（重复与滥用）。鉴于此，我废弃书中巧言令色、不知所云的“六大原理”，按功能重新组织。另外，这本书定价80元，有点离谱。
正文之前，必须强调：“伟大的用户体验”并不等同于原理和模式的叠加，而是有选择、有特色地按需部署。现在的互联网富交互技术已经呈现泛滥之势了。
一、鼠标原理
涉及鼠标的“直接操作”分类到鼠标原理中。
1、悬停
悬停即现，基于悬停显示工具可以减少界面上的视觉干扰。设计时要避免任何元素的偏移；否则用户的视线就到了不该到的地方。
2、单击
“编辑”链接
页内单击编辑内容，一来，用户不用离开页面；二来，编辑时可以直接参考上下文。要么能让用户知道这里可以编辑，要么就加上“编辑”的字样或按钮。
3、双击
书中貌似没提到这点，但用过网上地图的人（可能）知道，有“放大地图”的功效。关于此条的建议同下。
4、右键
右键菜单，执行任务就像应用程序那么方便了。右键菜单一般不容易发现，所以一定得具有可替代性。
5、拖放
拖放布局
拖放排序、布局和拖放处理任务，符合用户的心智模型。要适时地提示可以拖放，算好启动拖放的距离单位（5像素）和时间单位（按住鼠标0.5秒）。拖放时，用户需要随时获得必要信息。
6、滚动
滚动实时加载新内容
滚动实时加载新内容，脱离翻页的枷锁。基于个人所有的连续性内容用这个办法比较好。个人认为，还应该保证显示的流畅性。比如，谷歌阅读器和谷歌图片搜索很流畅，而人人网和QQ空间老给人一卡一卡的感觉。
二、键盘原理
归类方法同鼠标原理。
1、实时建议
用户不用输完也许就能命中。一般而言，每输入一个字符显示一次反馈比较好。保证有足够的有用信息基础之上，选中建议条目也应提供多种办法：回车、上下箭头和鼠标单击。我认为，取消建议条目也应如此。
2、自动完成
同上。个人认为，自动完成对条目的精确性要求更高，一次也不宜给过多条目。
3、实时提示
比如用户密码强度。
4、流程处理
书中写的是删除一条评论时应简化步骤，保证在一个页面之内。这个……唔，现在都是这样做的吧？什么，你还不是？
5、操作引导
有了新功能（商品），或者网站改版，用静态（或动态）页面引导用户学习、认识。静态页面引导可以利用未完成的区域引导用户操作，人类的天性会促使用户想“完成”它。动态引导（比如小气泡什么的）则该简明扼要、过程简单。我认为，还要能屏蔽引导或再次打开引导。
6、部件嵌入
个人认为，添加了这样部件（比如购物车或聊天窗口），能在访问多页面的同时，集中某个任务的操作。
7、弹出层
弹出层
书中用词是“覆盖层”，我认为“弹出层”更通俗。有了弹出层，便可以在文本流中处理任务，省去了跳转页面的麻烦。相比弹窗，它占用资源少，速度快，更容易控制样式。可以用作“确认对话框”、“详细信息”和“输入覆盖”等。
8、定时刷新
定时刷新无须用户介入就可以保持站点内容新鲜，极其方便。唯一需要注意的是，刷新不能太频繁，要在易读和关联之间寻求平衡。
9、其他动画效果
这一点夹杂在书中各个角落，无非是淡入淡出、平移滑动之类的效果。适当的缀饰，网站的流畅性和用户体验肯定上一个档次。 |